lofseTérminos y Condiciones para Profesionales
Última actualización: 20 de agosto de 2026. Documento vigente.
El presente documento (en adelante, los “Términos para Profesionales”) complementa y forma parte integrante de los Términos y Condiciones de Uso generales de la plataforma Lofse (en adelante, la “Plataforma”), y regula específicamente la relación entre Lofse y toda persona física o moral que se registre para ofrecer y prestar Servicios a través de la Plataforma (en adelante, el “Profesional”). En caso de conflicto entre lo dispuesto en este documento y los Términos de uso generales respecto de la actividad del Profesional, prevalecerá lo dispuesto en este documento. La aceptación de los Términos de uso generales incluye, respecto del Profesional, la aceptación íntegra de este documento.
1. Naturaleza de la relación; ausencia de relación laboral
El Profesional presta sus servicios de manera independiente, autónoma y por cuenta propia, sin subordinación jurídica ni económica frente a Lofse. El Profesional determina libremente sus horarios, métodos, herramientas, precios ofertados y la aceptación o rechazo de cada solicitud. En ningún caso el Profesional será considerado empleado, representante, agente, mandatario, socio o dependiente de Lofse, y el Profesional reconoce expresamente que no existe entre las partes relación laboral alguna en los términos de la Ley Federal del Trabajo, por lo que el Profesional no tendrá derecho a prestaciones laborales, de seguridad social, ni de ninguna otra naturaleza derivadas de dicho régimen. El Profesional será responsable de su propia afiliación al régimen de seguridad social que corresponda conforme a su situación particular.
2. Verificación, aprobación y representaciones del Profesional
El acceso a la funcionalidad de recepción de solicitudes está condicionado a la aprobación del perfil profesional por parte de Lofse, así como a la finalización satisfactoria del proceso de verificación de identidad exigido por el procesador de pagos contratado por Lofse. El Profesional declara y garantiza que: (a) cuenta con la capacitación, experiencia, licencias, permisos, certificaciones y, en su caso, seguros necesarios para prestar lícita y competentemente los Servicios que ofrece; (b) la información contenida en su perfil, portafolio y cotizaciones es veraz y no induce a error; y (c) cumple con toda disposición legal, reglamentaria y fiscal aplicable a su actividad. Lofse podrá suspender la recepción de solicitudes del Profesional en tanto la verificación de pagos no se encuentre completa, sin que ello genere derecho a compensación alguna.
3. Cotizaciones y compromisos
Toda cotización remitida por el Profesional constituye una oferta firme y vinculante respecto del precio y alcance ahí descritos. Aceptada la cotización por el Cliente, el precio queda fijo, salvo modificación mediante un cambio de alcance formalizado y pagado dentro de la Plataforma conforme a la Cláusula 8 de los Términos de uso generales. Queda expresamente prohibido al Profesional solicitar, sugerir, aceptar o recibir del Cliente pago alguno fuera de la Plataforma por un Trabajo originado en ella, así como desviar hacia canales externos la relación comercial iniciada a través de la Plataforma con el propósito de evadir la comisión de servicio. La infracción de esta disposición constituye causal de suspensión o cancelación inmediata de la Cuenta del Profesional, sin perjuicio de las acciones legales a que haya lugar.
4. Comisión de servicio y liquidación de pagos
Lofse cobra una comisión de servicio equivalente al veinte por ciento (20%) sobre el precio cotizado y aceptado, incluyendo cualesquiera cambios de alcance debidamente autorizados, la cual se descuenta del monto correspondiente al Profesional al momento de la liberación de fondos, correspondiendo al Profesional el ochenta por ciento (80%) restante. La liberación de fondos ocurre conforme a lo previsto en la Cláusula 6 de los Términos de uso generales: mediante aprobación expresa del Cliente, o de forma automática al transcurrir tres (3) días naturales desde que el Profesional marque el Trabajo como terminado sin que el Cliente haya manifestado su aprobación, solicitado modificaciones o iniciado una disputa. Los fondos liberados se transfieren a la cuenta del Profesional habilitada en el procesador de pagos; los plazos de depósito a la cuenta bancaria del Profesional son determinados por dicho procesador conforme a sus propias políticas, sobre las cuales Lofse no tiene control ni asume responsabilidad.
5. Política de cancelación
El Profesional podrá cancelar un Trabajo sin costo alguno únicamente antes del inicio material de la prestación del Servicio. En dicho supuesto, se libera de manera íntegra la retención efectuada sobre el instrumento de pago del Cliente, y el Profesional no percibe contraprestación alguna por el Trabajo cancelado. Una vez iniciada materialmente la prestación del Servicio, el Profesional no podrá cancelar unilateralmente el Trabajo; cualquier imposibilidad sobrevenida de continuar la prestación, así como cualquier controversia relacionada con la ejecución del Servicio, deberá canalizarse a través del procedimiento de disputas previsto en la Cláusula 9 de los Términos de uso generales. La incidencia reiterada de cancelaciones imputables al Profesional, así como las disputas resueltas de manera desfavorable en su contra, constituyen elementos que Lofse podrá considerar para restringir su visibilidad dentro de la Plataforma o suspender su Cuenta conforme a la Cláusula 9 de este documento.
6. Estándares de servicio
El Profesional se obliga a observar puntualidad, comunicación oportuna y veraz con el Cliente a través de los medios habilitados por la Plataforma, y a ejecutar los Trabajos aceptados conforme a la calidad, alcance y materiales expresamente cotizados. El incumplimiento reiterado de estos estándares, evaluado con base en las calificaciones, reseñas y disputas registradas dentro de la Plataforma, faculta a Lofse para limitar la visibilidad del Profesional en los resultados de búsqueda, suspender temporalmente su Cuenta, o darla de baja de manera definitiva.
7. Obligaciones fiscales
El Profesional es el único y exclusivo responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) respecto de los ingresos percibidos a través de la Plataforma, incluyendo su inscripción en el régimen fiscal que corresponda a su actividad, la emisión de los comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI) que resulten procedentes, y el entero de las contribuciones a su cargo. Lofse no realiza retención ni entero de contribuciones por cuenta del Profesional, salvo en los supuestos en que la legislación fiscal mexicana imponga expresamente dicha obligación a los operadores de plataformas tecnológicas, en cuyo caso Lofse cumplirá con lo legalmente exigido y lo comunicará al Profesional. El Profesional exime a Lofse de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de sus propias obligaciones fiscales.
8. Responsabilidad del Profesional por el Servicio prestado; seguros
El Profesional es el único responsable frente al Cliente y frente a terceros por la calidad, seguridad, legalidad y resultado del Servicio que ejecuta, así como por cualquier daño a personas o a la propiedad que derive de su actuación, dolo, culpa o negligencia. El Profesional declara contar, o se obliga a gestionar por su cuenta, con las licencias, permisos, certificaciones y, cuando su actividad lo amerite, los seguros de responsabilidad civil correspondientes a su oficio. Lofse no es parte de la relación de prestación del Servicio, no supervisa su ejecución material, y no asume responsabilidad alguna, directa ni subsidiaria, por el trabajo físico realizado por el Profesional. El Profesional se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Lofse en los términos de la Cláusula 17 de los Términos de uso generales respecto de cualquier reclamación derivada de la ejecución de sus Servicios.
9. Suspensión y terminación del acceso
El Profesional podrá dejar de utilizar la Plataforma en cualquier momento, sin perjuicio de su obligación de concluir los Trabajos pagados y en curso al momento de su baja. Lofse podrá suspender o cancelar de forma definitiva el acceso del Profesional, sin necesidad de aviso previo cuando la gravedad de la conducta lo amerite, en los siguientes supuestos: (a) incumplimiento de estos Términos para Profesionales o de los Términos de uso generales; (b) recepción reiterada de disputas resueltas en su contra; (c) revocación o suspensión de su verificación de pagos por parte del procesador de pagos; (d) conducta fraudulenta, engañosa o que ponga en riesgo la seguridad de Clientes u otros Usuarios; o (e) cualquier otra causa prevista en la Cláusula 19 de los Términos de uso generales.
10. Propiedad intelectual sobre materiales del Profesional
El Profesional conserva la titularidad de las fotografías, descripciones y demás materiales que integren su portafolio. Mediante su carga a la Plataforma, el Profesional otorga a Lofse la licencia prevista en la Cláusula 11 de los Términos de uso generales, aplicable en sus términos a dichos materiales.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos para Profesionales se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de México, en los mismos términos previstos en la Cláusula 25 de los Términos de uso generales.